产品特性:本地化部署 | 品牌:售后易 | 软件名称:售后易管理系统 |
版本语言:简体中文版 | 版本号:标准版 | 系统平台要求:市面电脑系统 |
系统硬件要求:电脑/笔记本/服务器 | 版权:售后易 | 软件类型:售后管理系统 |
配套附件:说明书 | 技术支持:售后服务 | 支持用户数:其他 |
版本类型:标准版 |
售后易配件管理系统专门为售后服务零配件库存信息化、流程化管理而研发,可以实现在线申领,线下核准领用。
售后服务包括安装、调试、维修、例行检查等等,售后技术人员上门服务的时候需要携带自己的工具箱,而工具箱里面处理工具意外,一般会携带维修所需零配件,一般在服务前需要检查,缺少的需要向公司后勤物资管理部门申请,在领用后才可以上门服务。如果公司配件领用审批手续多,效率低,容易导致售后服务无法及时开展,会影响售后服务满意度。
售后易配件管理系统可以在线一键申请配件,审批流程自动流转、审批结果自动推送,便于售后服务人员***时间接收,及时领用配件,效率更高。售后技术人员还可以通过售后易APP查看自己备件库,更加清楚自己目前工具箱中应该还剩余哪些备件,已经回收了哪些旧件,便于技术人员做好个人的配件领用计划和旧件退回记录。通过分析个人配件和旧件回收情况,也便于售后技术人员提高预估维修故障所需配件的精准度,减少因为没有领用到合适配件而需要往返多次上门的次数。
售后易配件管理系统除了可以在线审批外,还可以做到不同服务网点的配件仓库的调拨管理、仓库基础信息管理、仓库库存预警管理等。想要了解更多售后易配件管理系统功能,欢迎访问售后易。