售意达家电售后服务管理系统,家电售后管理系统详细介绍
售意达售后服务系统,帮助家电企业应建立售后服务闭环机制,提高客户、企业、师傅等协同效率。通过系统集成化平台,建立服务反馈、派工、处理、回访等业务协同;整合商用渠道和模块,实现客户互动和售后服务现场流程的端到端打通;为了后续更好的进行大家电设备维保工作,设备管理系统还可以建立生命周期管理,一物一码扫码售后及历史维保溯源,知识库FAQ了建立,从由此而触发的业务流程,可以避免错失维修收费;为了避免拖延维修进度,通过售后系统,我们也能提升配件申请与核销效率,基于***备件支持***及时的服务感知。